退換貨政策

退貨換貨原則
 
退換貨總則：
自客戶(hù)收到產(chǎn)品之日起3天內，非人為性原因導致主機功能性障礙，且無(wú)法通過(guò)技術(shù)維修恢復正常使用功能，客戶(hù)有權要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨：
1、 客戶(hù)單方面選型錯誤的產(chǎn)品。
2、 客戶(hù)指定運輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
3、 任何非正常使用以及保管導致出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品。
4、 根據客戶(hù)要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標志等的產(chǎn)品。
5、 由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙（配件等），渝時(shí)興科技根據具體情況，為您維修或更換配件，暫不辦理整機的退換貨。

特殊說(shuō)明：
1、 色譜柱、一次性耗材類(lèi)產(chǎn)品，一旦使用不予退換貨，但有質(zhì)量問(wèn)題除外。
2、 各種在線(xiàn)儀器儀表的安裝附件不予退貨。
3、 非一次性耗材類(lèi)產(chǎn)品、玻璃制品、塑料制品，使用后則不予退換貨。
4、 玻璃制品及密封性產(chǎn)品，請您務(wù)必驗貨，在驗貨簽收后，不再接受退換貨。
5、 試劑類(lèi)產(chǎn)品不予退換貨，但有證據表明為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題除外，且檢測時(shí)間與到貨時(shí)間不超過(guò)7天。


提示：
為了能及時(shí)處理您的售后問(wèn)題，請在收到產(chǎn)品后，保管好您的快遞單或者渝時(shí)興的送貨單；我們將根據回傳的送貨單與快遞單核對來(lái)界定到貨日期。
 若需要辦理退換貨，需將快遞單或者渝時(shí)興科技的送貨單簽字確認后回傳至渝時(shí)興科技。
 
退貨換貨流程
 
一、 退貨流程：
1、 如果您的訂單需要辦理退貨，請您務(wù)必先與渝時(shí)興科技客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系。
2、 渝時(shí)興科技售后人員將向您發(fā)送《商品退回函》，包含訂單號碼、公司名稱(chēng)、產(chǎn)品明細及貨物接受信息，該函件將被視為渝時(shí)興科技物流倉庫貨物接受憑證，否則您送達的產(chǎn)品可能會(huì )無(wú)法及時(shí)處理。
3、渝時(shí)興科技確認收到您退回的產(chǎn)品后，將在7個(gè)工作日內將貨款退還至您指定賬戶(hù)，您也可以作為貨款支付其他訂單。

二、 換貨流程：
1、 如果您的訂單需要辦理?yè)Q貨，請您務(wù)必先與渝時(shí)興科技客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系。
2、 渝時(shí)興科技售后人員向您發(fā)送《商品退回函》，包含訂單號碼、公司名稱(chēng)、產(chǎn)品明細及貨物接受信息，該函件將被視為渝時(shí)興科技物流倉庫貨物接受憑證，否則您送達的產(chǎn)品可能會(huì )無(wú)法及時(shí)處理。
3、 如更換的產(chǎn)品金額高于原產(chǎn)品金額，您需同時(shí)將剩余貨款匯至渝時(shí)興科技賬戶(hù)。
4、 渝時(shí)興科技售后人員將綜合庫存情況，與您確定更換產(chǎn)品送達時(shí)間。
5、 渝時(shí)興科技確認收到您退回的產(chǎn)品后，在約定時(shí)間內將更換產(chǎn)品發(fā)送至您指定地點(diǎn)。
6、 如更換產(chǎn)品金額低于原產(chǎn)品金額，渝時(shí)興科技同步將多余貨款退還至您指定賬戶(hù)，或作為貨款支付其他訂單。

以下問(wèn)題請您注意：
1、所退產(chǎn)品必須含有良好的包裝（包括外包裝及內部填充物）以保證退回產(chǎn)品完好，您可以重新使用渝時(shí)興科技發(fā)貨時(shí)的包裝材料，如包裹內部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務(wù)必放入足夠的填充物。
2、退換貨時(shí)，如涉及發(fā)票退回，請您不要將發(fā)票放在貨物中一起寄送，渝時(shí)興科技售后人員將和您確認發(fā)票寄送地址，避免丟失。